Términos y Condiciones

Por favor lea atentamente los términos de uso y condiciones de garantía expuestos a continuación, teniendo en cuenta que el uso de nuestro sitio web Interorbe.com implica la aceptación de los mismos.

General.
La información contenida en este sitio, incluyendo pero no limitada a las reglas que gobiernan el uso del mismo, está sujeta a cambios sin previo aviso. El uso por parte de los usuarios/visitantes después de tales cambios expresa la aceptación de los mismos.

Copyright.
Prohibida la reproducción total/parcial de los contenidos de nuestra web sin previo consentimiento - Interorbe © Copyright 2012 - Todos los derechos reservados.

Marcas comerciales.
Todas las otras marcas, nombre de productos y nombre de compañías o logos citados/utilizados en nuestra web son propiedad de sus respectivos dueños.

Satisfacción garantizada.

  • Interorbe.com garantiza la calidad de sus productos. Si al recibir un producto el cliente observa que éste no cumple sus expectativas o hubo un error en el envío puede tramitar su devolución,  con lo que se le asignará crédito a su cuenta en Interorbe.com por la misma suma que el producto en cuestión una vez que hayamos recibido nuevamente el producto, o en caso de que haya una falla de fábrica en el producto se puede realizar un nuevo envío del mismo ítem si hay disponibilidad del mismo y el cliente así lo desea.

  • Interorbe puede ante una compra que ya ha sido acreditada establecer contacto con el cliente para verificar los datos suministrados para evitar posibles fraudes. (por ej uso de tarjeta de crédito robada) y mantener la orden congelada hasta que no se produzca comunicación con el cliente.

  • Perdida / recibo de un ítem equivocado en una orden
    En esos casos comunicarse a contacto@interorbe (u otro medio de contacto citado en la sección contáctenos) para comenzar a solucionar el problema.

  • Con respecto a los productos de modelismo/aeromodelismo:

    Tener en cuenta que no se tratan de juguetes y deben ser operados con mucho cuidado.
    No somos responsables por daños debidos a choques/caídas/golpes; se deben realizar los métodos y procedimientos de pre-vuelo (indicados en los correspondientes manuales) previamente a realizar un vuelo para chequear la funcionalidad de todos los componentes.
    No somos responsables de una instalación/armado mal realizado de nuestros productos.
    El usuario debe leer todos los manuales de instrucciones y seguir las pautas y recomendaciones del fabricante del producto. Interorbe no acepta ninguna responsabilidad por daños, golpes, perdidas de accesorios, partes y materiales que ocurren inevitablemente durante el uso de cualquier producto o modelo radiocontrolado.

    Los modelos radiocontrolados, ya sean helicópteros, aviones, coches, barcos, etc, tienen componentes de alta tecnología. Y como desarrollan altas velocidades pueden causar graves accidentes o lesiones si se operan incorrectamente. No son adecuados para personas menores de 14 años, mantener lejos del alcance de los niños.
    Le aconsejamos se le otorgue la supervisión adecuada a las personas mayores de esta edad y menores de 18 años.
    Recomendamos pedir la asistencia de pilotos con experiencia al operar su modelo radiocontrolado por primera vez.
    Por favor, asegúrese de ser consciente de la seguridad de los suyos y la gente que lo rodea al utilizar cualquier producto radiocontrolado.
    Es la responsabilidad del usuario la de garantizar la seguridad de las personas y los bienes a su alrededor cuando opera estos vehículos. No aceptamos ninguna responsabilidad (en la máxima medida permitida por la ley) de cualquier accidente que pueda poner en peligro o perjudicar a su vida, la de los demás, la seguridad personal o la propiedad.

  • Con respecto a los alcotest.

    Si bien otorgan gran precisión en las mediciones, existe siempre una pequeña cantidad de dispositivos que por algún motivo falla, puede ser por motivos de fabricación o una mala operación del mismo por parte de los usuarios.
    Interorbe no se hace responsable de las sanciones que pueda recibir un usuario de alcotests adquiridos en nuestra página web, debidas a las decisiones tomadas luego de observar las lecturas de los alcotest.

 

Políticas de devolución y cambios.
Los requisitos para realizar cambios y devoluciones en Interorbe.com son:

  • Solicitarlo dentro de 1 mes posterior a la compra del producto, según fecha de la boleta, siempre que éste no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor. (Art. 21, Ley 19.496)
  • El producto puede estar abierto en caso de devolución por falla de fabrica, pero debe estar sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones.
  • Tener los embalajes originales, accesorios, manuales y pólizas de garantía.
  • La Ley establece que no se realizan cambios porque a un cliente no le gustó un producto o si no le quedó la talla elegida (si fuera el caso).
  • Interorbe no se hace responsable por perdidas de paquetes durante la devolución de los mismos.
  • Si se quiere devolver el producto por algún motivo este debe estar en una condición de no estar usado y en su empaque original (o sea sin adulteraciones).
  • El costo de envío correrá a cargo del cliente en caso de devolución/cambio de productos.
  • Si el cliente quiere anular una compra pero el producto ya fue despachado, deberá pagar adicionalmente el total del costo del envío.
     
  • ademas con respecto a los radiocontrolados (RC):
    Los productos radiocontrolados son frágiles y es fácil que se rompan frente a un uso inadecuado, ademas las partes electrónicas pueden comenzar a fallar o volverse inestables luego de un uso en un ambiente no adecuado (ej lluvia) , así que por favor hágase a la idea de que al comprar cualquier producto RC en algún momento deberá repararlo bajo sus propios medios, ya que por lo mencionado anteriormente no podemos garantizar que un producto radiocontrolado funcionará normalmente bien por un tiempo indefinido.
    También tener en cuenta que en la mayoría de los casos, es muy difícil o imposible determinar si los daños tras un choque del radiocontrolado fue en realidad debido a una falla del radio que controla al equipo o debido a un error de funcionamiento humano.
    No nos hacemos responsables de los problemas causados por la incompatibilidad de componentes adicionados al sistema de radio y/o el vehículo RC , al igual que problemas ocasionados por reparaciones (ya sean con o sin el uso de repuestos vendidos por nosotros) realizadas por el usuario o terceros.

 

Precios y especificaciones.
Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin precio aviso. No somos responsables por errores de tipografía o de fotos.
Los precios indicados en los productos incluyen IVA.
Nos reservamos el derecho de negar los servicios de Interorbe.com a cualquier usuario/visitante que creamos necesario (por ej en caso de fraude).
No cobraremos por productos que no están en stock, si ocurriera alguna falla en nuestro sistema devolveremos el dinero o acreditaremos el monto correspondiente en la cuenta del cliente en Interorbe.com.

 

Privacidad de datos.
Aseguramos que los datos ingresados a nuestro sitio no serán compartidos ni vendidos a terceros, la información recopilada al comprar y/o registrarse como usuarios se utiliza internamente para mejorar nuestros servicios y comunicación con los clientes y usuarios registrados, y poder efectuar la venta y posterior entrega de los productos adquiridos, manteniendo en todo momento una absoluta confidencialidad.
Los pagos mediante tarjetas de crédito se realizan mediante las plataformas de pago online DineroMail, Paypal y Mercadopago, que garantizan los niveles mas altos de seguridad para pagos Online con tarjetas de crédito.
Ademas, en todo momento puede darse de baja de nuestro sitio como usuario o cancelar suscripciones a promociones y ofertas regulares. Para ello debe comunicarse a contacto@interorbe.com  indicando en el asunto del email la acción deseada (por ej Cancelación suscripción) , y el cuerpo del email debe incluir la dirección de email al momento del registro ademas de el nombre y apellido utilizados también en el registro.

 

Formas de pago:
Ofrecemos varias alternativas de pago para que el cliente elija la que le sea la mas cómoda y apropiada:

  • Transferencia electrónica, deposito bancario o cheque:
      Los datos necesarios para esta forma de pago serán pasados al cliente en el proceso de compra.
      Una vez efectuado el pago por favor contáctenos para que realicemos la verificación del mismo y podamos proceder al envío de los productos.

  • Pago en efectivo(en sucursales de Servipag) o con tarjeta de crédito, mediante las plataformas de pago online DineroMail, Mercadopago, Paypal , donde no es necesario estar registrado en dichos portales para efectuar los pagos (excepto Paypal hasta el momento). Los pagos pueden tardar hasta 48hs en acreditarse. Si bien son plataformas que ofrecen los mas elevados estándares de seguridad, Interorbe.com no se hace responsable ante problemas surgidos por el uso de los mismos. Ver los términos y condiciones de dichos sitios.

 

Plazos de entrega y envíos:
La entrega se realiza luego de acreditarse el pago de los productos, y demora entre 3-10 días.
Los envíos se realizan mediante la empresa TURBUS Cargo.
Se notificará en cada caso mediante un email al cliente que el paquete con su orden ha sido enviado y tambien se le informará del código de seguimiento del mismo.

Nos reservamos el derecho a cambiar estos términos y condiciones sin previo aviso, siendo responsabilidad de los usuarios/clientes/visitantes revisar esta página para verificar los términos y condiciones vigentes.

Ante cualquier consulta con respecto a los términos y condiciones, o cualquier otra inquietud contactarse con nosotros llenando el formulario de contacto o escribiéndonos a contacto@interorbe.com

Además tener en cuenta:

en Mercadolibre
Medios de Pago
Despachos